Feedback from the market

Lernen Sie Ihre Kunden kennen

Richten Sie Ihr Unternehmen auf die Kundenwünsche aus

Steigern Sie Loyalität und Markenwert

Fördern Sie Kundenempfehlungen

Gehen Sie rasch auf die Wünsche Ihrer Kunden ein

Agieren Sie, statt zu reagieren

Kundenorientierung ohne Kompromisse – denn nur Kundenzufriedenheit macht erfolgreich.

Breakthrough hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden zu verstehen. Wir stellen die richtigen Fragen. Wir liefern Ihnen Entscheidungsgrundlagen und Fakten über die Qualität Ihrer Kundenkontakte.

Rasch, messbar, genau, kritisch und zuverlässig.

Breakthrough analysiert die Beziehungen zu Ihren Kunden und liefert schnell messbare Ergebnisse. Mit unseren Tools erfahren Sie, wie und warum Kaufentscheidungen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen entstehen. Wir erfassen systematisch, wie sich die Bedürfnisse Ihrer Kunden weiterentwickeln und wie gut Sie diese erfüllen.

Touchpoint Management

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Breakthrough Kundenanalyse

Breakthrough analysiert Kaufentscheidungsfaktoren:

  • Präferenzen und Bedürfnisse Ihrer Kunden
  • Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden
  • Wie sie Ihre Kunden im Vergleich zum Wettbewerb einschätzen
  • … und findet unbekannte Kundenwünsche, wobei eingefahrene Denkmuster aufgebrochen werden

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Breakthrough Händlerbetreuung

Breakthrough hilft Ihnen am Point of Sale (POS), Verkaufsziele zu erreichen:

  • Markenpräsenz und Markenwahrnehmung erhöhen
  • Mit einem bestens geschulten, proaktiven Team an Merchandisern, Promotoren und Trainern
  • Tägliche Quality Checks
  • Reporting mittels Breakthrough Monitor

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