Wir bilden Sales-Profis aus
Breakthrough bietet ein umfassendes Training für Ihr Verkaufspersonal. Speziell bei Produktneuheiten oder der Einführung einer neuen Produktlinie ist es notwendig, die Handelsbetriebe österreichweit umfassend und einheitlich zu informieren. Denn das Verkaufspersonal sollte auf alle Produkte perfekt geschult sein, um gut verkaufen zu können. Breakthrough unterstützt Sie bei dieser Aufgabe mit Schulungen und Workshops in ganz Österreich

Diese Leistungen bieten wir an

Schulungen für Produkte
Bei neuen Produktlinien- oder Serien unterstützen wir Ihr Verkaufspersonal dabei, die richtigen Worte im Verkaufsgespräch zu finden. Die Vorteile Ihrer Produkte analysieren wir gekonnt und geben dem Verkaufspersonal das Rüstzeug in die Hand, um mehr Verkaufsabschlüsse zu erzielen.

Markenspezifische Verkäufer-Coachings
Jede Marke erfordert eine spezifische Kundenansprache. Wir sorgen dafür, dass die Tone of Voice Ihres Unternehmens auch im Verkaufsgespräch zur Anwendung kommt. Dafür schulen wir Verkäuferinnen und Verkäufer in Seminaren und Workshops.

Sales-Talk Trainings
Das Erreichen eines Verkaufsabschlusses ist eine Kunst, die regelmäßig trainiert werden muss. Unsere Sales Trainer werden über mehrere Jahre ausgebildet. Gemeinsam mit unserem Netzwerk an professionellen und erfahrenen Partnerinnen und Partnern bringen wir die Talente Ihres Sales Teams zur vollen Blüte.

Wir sagen Ihnen, was Ihre Kunden über Sie denken
Um die bislang unbekannten Wünsche Ihrer Kunden aufzudecken, müssen alte und eingefahrene Denkmuster aufgebrochen werden. Wir analysieren, welche Einflussfaktoren bei Kaufentscheidungen eine Rolle spielen. Damit wir verstehen, wie Ihre Kunden ticken, verwenden wir sowohl quantitative als auch qualitative Methoden.

Diese Leistungen bieten wir an

Kundenbefragungen
Je nach Umfang der Erhebung und Größe der Stichprobe führen wir Befragungen Online, persönlich, schriftlich oder telefonisch durch. Bei aufwendigen Themen arbeiten wir mit einem breiten Netzwerk an spezialisierten Partnern zusammen.

Analyse der Kundenzufriedenheit
Um zu verstehen, wie Kunden wirklich denken, eignen sich quantitative Kundenbefragungen und qualitative Analysen am besten. Mit unseren Instrumenten können Sie auch zwischen echten Kundenbedürfnissen und “nice to have”-Wünschen unterscheiden.

Mystery-Shopping
Anonyme Testkäufe empfehlen wir besonders zur Standortbestimmung, zur Überprüfung der Wirkung von Marketingmaßnahmen, zum Check der Beratungs- und Servicequalität und zur Analyse der Handelspräsenz von Herstellermarken. Beim Mystery-Shopping analysieren wir die Kundenkontakte im Rahmen von Verkäufer-Checks, Store-Checks, Preis-Checks, Mystery-Calls und Mystery-Emails.

Fokusgruppen
Im Rahmen einer moderierten Gruppendiskussion befragen wir Teilnehmer zu ihren Einstellungen bezüglich bestimmter Themen.

Zündende Ideen für Ihren Marketing-Mix
Wir blicken auf mehr als 30 Jahre Erfahrung im Sales- und Marketing-Bereich zurück. In dieser Zeit haben wir gelernt, welche Sales-Strategien am besten funktionieren. Ob als Sparring-Partner für neue Ideen oder als Ideengeber: Breakthrough unterstützt Sie dabei, Ihre Vision in stimmige Marketing-Konzepte zu übersetzen und Aufmerksamkeit für Ihre Produkte zu generieren. Dabei unterstützen wir Sie mit einem breit aufgestellten Team aus Spezialisten für Sales und Projectmanagement

Diese Leistungen bieten wir

Workshops - Konzeption und Durchführung
Sie möchten Ihre Mannschaft auf eine neue Produktlinie einschwören? Ihr Marketing-Team braucht neue Perspektiven? Mit stimmigen Workshops und perfekter Aufarbeitung der gewonnenen Erkenntnisse sorgen für frischen Wind in Ihrem Unternehmen.

Konzepte und Analysen
Wenn Sie ein neues Produkt am Markt positionieren möchten, unterstützen wir Sie gerne bei der Optimierung der Präsentation am Point of Sale. Dazu arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ganzheitliche Konzepte und Marktanalysen aus. Selbstverständlich stehen wir auch bei der Umsetzung Ihres Projekts an Ihrer Seite.